Support Consultant - de ideale start in SaaS & consultancy
Groningen (of Amsterdam) | Fulltime | HBO/WO
Een inhoudelijke startersrol met veel verantwoordelijkheid, begeleiding en groeiperspectief.
Voor Simplicate, een snelgroeiende Nederlandse SaaS scale-up, zoeken wij een Support Consultant. Deze rol is bij uitstek geschikt
als ideale start van je carrière: je werkt direct met klanten, leert bedrijfsprocessen begrijpen en bouwt een stevige basis voor een volgende stap, bijvoorbeeld richting Business Consultant.
👉 Bureau Blauwdruk ondersteunt Simplicate exclusief bij de werving voor deze functie.
Wat ga je doen?
Als Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met Simplicate werken. Je helpt hen niet alleen met vragen, maar denkt actief mee over hoe zij het platform zo slim mogelijk inzetten binnen hun bedrijfsprocessen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het beantwoorden van inhoudelijke vragen van klanten (telefonisch en online)
Het meedenken over processen, inrichting en verbeteringen binnen de software
Het schakelen met collega’s van Customer Success, Product en Engineering
Het opbouwen van diepgaande kennis van het Simplicate-platform
Het leggen van een sterke basis voor doorgroei binnen Simplicate
Dit is een rol met veel klantcontact, tempo en verantwoordelijkheid. Je wordt goed begeleid, maar je moet het ook leuk vinden om initiatief te nemen, zelfstandig te werken en regelmatig met klanten te bellen.
Goed om te weten: dit is geen klantenservicefunctie en geen IT-supportrol. Je werkt adviserend, inhoudelijk en in nauwe samenwerking met collega’s.
Voor wie is deze rol interessant?
Deze functie past goed bij jou als je:
aan het begin van je loopbaan staat (bijvoorbeeld je eerste of tweede baan)
beschikt over hbo- of wo-denkniveau (bij voorkeur bedrijfskunde, commerciële economie, management, hotelschool of vergelijkbaar)
energie krijgt van klantcontact en uitleggen
rustig blijft wanneer het druk is
affiniteit hebt met software en bedrijfsprocessen
graag leert, feedback oppakt en stappen wilt zetten
op zoek bent naar een serieuze startfunctie met toekomstperspectief
Een uitgesproken salesprofiel past minder goed; inhoud, service en advies staan centraal.
Wat krijg je ervoor terug?
Simplicate investeert graag in talent dat zich wil ontwikkelen. Je kunt rekenen op:
Een startsalaris vanaf € 2.837 bruto per maand
30 vakantiedagen (fulltime)
Een uitstekende pensioenregeling (82% betaald door Simplicate)
MacBook, internet- en thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding
Een persoonlijk groeibudget, vrij te besteden
Extra benefits via Alleo
Een CliftonStrengths-assessment met professionele begeleiding
Dagelijks lunch, vers fruit en goede koffie
Twee kantoren: Groningen en Amsterdam
Een open, energieke cultuur met borrels, teamuitjes en ruimte voor gezelligheid
De rol is office-first: samenwerken en leren doe je vooral op kantoor. Beperkt thuiswerken is mogelijk in overleg.
Over Simplicate
Simplicate is een Nederlandse SaaS scale-up met kantoren in Groningen en Amsterdam. Met hun software helpen zij zakelijke dienstverleners om grip te krijgen op hun bedrijfsvoering – van CRM en projectmanagement tot facturatie en rapportages. De cultuur is ondernemend, betrokken en nuchter: keep it simple zit in alles wat ze doen.
Bureau Blauwdruk begeleidt Simplicate exclusief bij de werving voor deze rol. Wij kijken verder dan alleen een cv en helpen je ontdekken of deze functie écht bij je past – nu én als volgende stap in je loopbaan.
Interesse?
Neem contact op met Bastiaan Post via bastiaan@bureaublauwdruk.com of via 06 - 48 92 41 99.
